中国结合商报 记者 宋博 北京报导
日前，北京、上海、广州、天津、重庆、年夜连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、成都、西安、昆明等19城市消协配合发布了《护肤品消费行动查询拜访陈述》。
据悉，此次“护肤品消费行动有奖查询拜访”勾当用时一个月。《陈述》显示，对今朝在微信伴侣圈风行的护肤品发卖保举，近七成网友不信赖，唯一不到一成的网友会经由过程伴侣圈采办。年夜大都消费者具有盲目采办行动在这个拼颜值的时期，“体面”问题已不只是体面的问题了。此刻的消费者明显很甘愿答应为本身的漂亮买单。《陈述》显示，春秋在18岁至40岁的消费者对护肤品的存眷度较高。统计显示，有46.96%的消费者平均每个月采办护肤品的收入为100元~500元，38.19%的消费者在100元以下，11.10%的消费者在500元~1000元，还有3.75%的消费者每个月收入在1000元以上。每个月在护肤品上投入跨越500元的消费者仅占14.85%，这注解消费者对中档化装品的需求占有了市场支流。而跟着调养认识的普和，男士护肤品逐步成为近几年的行业蓝海，很多国际日化品牌和国内出名品牌都顺势推出了男用护肤品牌。但查询拜访成果显示，男性护肤品市场还没有迎来旺销期间，唯一35.65%的男性利用男士公用护肤品。有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还待进一步丰硕。不外也正由于如斯，更闪现出男士护肤品市场合储藏的庞大成长潜力，相信当男士护肤概念更加深切人心的时辰到了，男士护肤市场也将迎来高速成长期间。不外很多消费者在采办护肤品时具有盲目行动，其实不能采办到合适本身的护肤品。查询拜访成果显示，近八成的消费者其实不十分领会本身的肤质状态。而对肤质能够进行专业检测，有47.86%消费者对此暗示“不领会”。针对“按照本身皮肤的个性问题，您会有针对性地选择哪些产物”的查询拜访中，成果显示补水产物最受青睐，选择人数占到了59.41%；选择防晒、美白、提拉紧致、抗衰老产物的人数也都占到了35%摆布。因为最近几年来雾霾等空气污染现象严峻，良多人呈现皮肤过敏等问题，是以，有33.16%消费者暗示会选择“处理空气污染致使皮肤受损的护肤品”。在“您常常利用的护肤品有哪些品种”的查询拜访中，洗面奶天天的利用率最高，有75.18%的消费者常常利用；其次是乳液、爽肤水，有57.25%的消费者常常利用。另外，相干律例的出台给消费者带来的影响，也并没有想象中的年夜。6月1日，我国下降护肤品进口关税税率高达60%，但59.97%的消费者不晓得关税下调能给本身节流几多钱，还有70.95%的消费者暗示关税下调对本身选择护肤品影响不年夜，这申明消费者对护肤品价钱的敏感度正在下降。消费者采办行动敏捷成熟查询拜访成果显示，别离有53.30%和41.68%的消费者是经由过程电视告白和他人保举获得护肤品的相干资讯，排名最为靠前。固然电视告白等宣扬是消费者取得护肤品资讯的主渠道，可是消费者们在选购护肤品时却愈来愈理性。查询拜访显示，57.10%的消费者在选择护肤品时仅遭到告白的“一点影响”，15.42%的消费者则“不受影响”，只要27.48%的消费者暗示“影响很年夜”。还有65.14%的消费者暗示不会由于喜好某个明星而选择他代言的护肤品。在对人群/机构保举护肤品可托赖度的查询拜访中，家人或伴侣是消费者在选择护肤品时最为相信的人群，专业皮肤科医师则位居第二。经由过程查询拜访成果阐发发觉，不管是在领会护肤品资讯的渠道上，仍是在保举人群或机构的可托赖程�뵺APP度上，“家人或伴侣的保举”都被浩繁消费者纳入考量目标。而美容网站编纂、微博微信上的美容专家/达人、演艺明星的相信度遍及较低，美容年夜奖的相信度则垫底。70.88%的消费者将功能作为其采办护肤品时首要斟酌的身分，还有61.19%和54.38%的消费者首要斟酌价钱和品牌，而包装对消费行动的影响力最低。有四成消费者采办护肤品时会存眷其成份，这申明消费者的理性水平和成熟水平都在不竭提高。而跟着营销渠道的多样化，消费者选购护肤品的渠道也正显现多元化趋向，除商场、超市、化装品专卖店还是消费者最常利用的护肤品采办渠道之外，42.83%的消费者常常网购护肤品。但67.22%的消费者暗示“不肯意经由过程微信伴侣圈采办”，唯一7.68%的消费者常常经由过程微信采办护肤品。从查询拜访环境来看，消费者对微信这一渠道明显仍是不敷安心，同时，电视购物这一渠道也不让人安心，唯一4.30%的消费者常常经由过程电视购物采办护肤品。对消费者日渐接管的网购，也仍有74.82%的消费者担忧买到冒充伪劣的护肤品，这成为网购消费者最年夜的担忧；对此，85.15%的消费者认为网购护肤品应当撑持“7日无来由退货”。因而可知，假如处理了安心消费的问题，电商、微商的前景应当加倍光亮。对与消费者来讲，处理了他们担忧的渠道、质量以后，就是实惠。跟着各类发卖渠道争抢市场的苦战不竭进级，促销天然成了比拼的杀手锏。面临时下各类优惠促销勾当，44.91%的消费者最喜好的是打折；其次是现金返还，申明消费者更喜好让他们可以或许看得见、摸得着的促销体例。,半岛分析报道